S·T·S PLEASE HELP. GreenPacket D2K FT10 No Signal

[Techsimp]

Hello po. Pwede po patulong. Nanuod po ako ng videos sa GreenPacket D2K FT10 na tamang pagkabit ng external antenna. Hindi po openline at wala pong superadmin access ang modem ko. Pero mga 4pm po successful yung pagkakabit at gumana siya. Then the next morning mga 3am, bigla nalang nawala yung signal at hindi na bumalik hanggang ngayon. Nag hard reset na ako kaso wala din. Blinking yung 1 Bar signal indicator at orange ang SYS indicator. Nag try na rin ako na ibalik yung 4 na built-in internal antennas niya kaso di parin nakakadetect ng signal. Nakaka-band lock naman po ako kahit wala pang superadmin access pero kahit aling band wala paring signal. Pag sinasalpak ko naman ang SIM sa phone ay may data at signal naman ang phone. Version 3032 November 2021 po ang nasa device information, di ko alam kung nag update ba to dahil di ko rin matandaan ang version before ko kinabitan ng external antenna. Any idea po kung ano nangyari sa modem at paano to ma-fix?

 

[Aspen 3Zer0]

Kung nasa warranty period pa try mo pldt

 

[ash18butuan]

same here wala signal kahit diko nagalaw