Ang isyung iyong binabanggit ay tila may kaugnayan sa Messenger sa iyong mobile phone na nagiging bubble chat heads sa landscape mode. Narito ang ilang mga posibleng solusyon na maaaring subukan:
1. I-clear ang cache ng Messenger: Pumunta sa mga Setting ng iyong mobile phone, hanapin ang mga Application Manager o Apps, hanapin at piliin ang Messenger, at i-clear ang cache nito. Pagkatapos nito, subukang buksan muli ang Messenger at tingnan kung nagbabago ang ayos nito.
2. I-disable ang Chat Heads: I-click ang Messenger app, pumunta sa mga Setting ng Messenger (maaring makita ito sa tuktok kanan ng screen), at hanapin ang opsiyon para i-disable ang Chat Heads. Ito ay maaaring mapagana sa landscape mode kaya't pag-disable nito ay maaaring malutas ang isyu.
3. I-check at i-update ang Messenger: Siguraduhing ang Messenger app ay updated sa pinakabagong bersyon. Ito ay maaaring matugunan sa pamamagitan ng pagpunta sa Play Store, hanapin ang Messenger, at i-click ang "Update" button kung magagamit.
4. I-reset ang app preferences: Pumunta sa mga Setting ng iyong mobile phone, hanapin ang mga Application Manager o Apps, hanapin at piliin ang Messenger, at i-reset ang app preferences. Ito ay maaaring ma-reset ang mga default na mga setting ng Messenger at maayos ang mga isyung may kaugnayan sa display ng chat heads.
Kung matapos subukan ang mga hakbang na ito ay hindi pa rin naaayos ang isyung iyong binabanggit, maaaring makatulong ang pagkontak sa suporta ng Messenger para sa karagdagang tulong.
