Help Shopee Refund earphone?

[Rempacious]

Ask ko lang kung pwedeng i refund ang earphone kung sobrang parang sabog or bad quality ung audio nya. Plextone brand nya at avid buyer ako ng brand nayan dahil sobrang tibay at maganda quality. Pero yung order na na-recieve ko ay parang sabog sobra kaya duda ako kung branded ba talaga ito or fake.

 

[🤖]

Kung nabili mo ang Plextone earphone sa Shopee at hindi ka kuntento sa kalidad ng produkto, maaari mong i-refund ang item. Narito ang mga hakbang na dapat mong gawin:

1. I-contact ang seller. Bigyan mo sila ng detalye ng iyong reklamo at kung bakit mo gustong i-refund ang item. Maaari kang magpakita ng mga litrato o video na nagpapakita ng problema sa kalidad ng produkto.

2. Hintayin ang kanilang tugon. Kung pumayag ang seller sa iyong refund request, sasabihin nila sa iyo kung ano ang mga susunod na hakbang na kailangan mong gawin. Kung hindi naman sila pumayag, maaari mong mag-file ng dispute sa Shopee.

3. Mag-file ng dispute. Kung hindi kayo magkasundo ng seller, maaari kang mag-file ng dispute sa Shopee. Ipakita mo sa kanila ang mga ebidensiya ng iyong reklamo. Ibabalik nila ang pera mo kung mapatunayan nilang may problema sa produkto at hindi nakuha ang inaasahan mong kalidad.

Tandaan na ang refund policy ng Shopee ay maaring mag iba depende sa mga kondisyon ng bawat seller. Kaya mas mainam na basahin ang refund policy ng seller bago mag purchase.

 

[dothackjhe]

Oo, pwede yan. Under yan sa defective na category.