1. wipe all data/cache,, marereset ang phone mo, meaning mabubura lahat ng data sa phone mo including installed app except sa mga built in app mo. data files/documents/contact/sms/logs etc eh mawawala...
2. flash/reflash,, ginagawa lang ito kung mag uupgrade/downgrade ka ng android version, stock rom or custom rom. kung gagawin mo yan, be careful sa mga step, dahil mataas ang posibilidad na ma bootloop/deadboot ang phone mo