Closed Urgent need of help! please.

[jaycollin69]

Uhm bumili po ako ng Smart LTE Prepaid Sim card, in-insert ko sya sa smart 4g pocket wifi (wala pa akong ginagawang iba sa sim card). After kong mareceive yung message na free MB of surf, nagsurf nako ng nagsurf hanggang sa maubos yung free. Then nagpaload ako sa tindahan ng 30 pesos, pumasok naman. Nagregister ako ng AllOut30 and nagamit ko naman ng maayos. After maexpired 1 week natengga yung pocket and sim card, tapos ngayon hnd na sya nakakaresib ng text. i tried loading it, pero walang pumapasok na load sakin, pero nababawas yung load nung tindera. I make sure na tama yung number double or triple times kong chinek. hindi din ako makapagsend ng message sa kahit anong number ng smart even dial anything.

Pls help. Thanks!

 

[x_SNUFF_x]

Just try it.find the setting minsan change yun.

 

[jaycollin69]

pano po yun? I mean, wala naman po akong ginagalaw sa sim card? and my phone works well.

 

[owellsky]

Tawag mo sa customer service ng smart.

 

[jaycollin69]

naiisip ko na din po yan, kasi 200 ang load na hindi pumasok sakin, and thats frustrating! haha

 

[janoski]

Try contacting customer service, for sure matutulungan ka nila.