Kung nawalan ka ng internet connection pagkatapos i-reset ang PLDT F670L modem mo, maaari mong subukan ang mga sumusunod na hakbang para maibalik ang iyong internet connection:
1. Tiyaking tama ang pagkaka-setup ng modem:
- Siguraduhing tama ang pagkonekta ng mga cables mula sa modem papunta sa iyong computer o router.
- Tiyaking tama ang pagkonekta ng DSL cable mula sa iyong modem papunta sa telephone line.
- Kung may fiber connection, siguraduhing tama ang pagkonekta ng fiber cable mula sa modem papunta sa fiber terminal.
2. I-reset ang modem:
- Subukan i-reset ang modem mo sa pamamagitan ng pagtanggal ng power supply nito ng ilang segundo at pagbalik ng kuryente.
- Hintayin ang modem na ma-restart at subukan ulit ang internet connection.
3. I-check ang network settings:
- Siguraduhing tama ang network settings sa iyong device. Maaari mong i-check ang IP address, DNS settings, at iba pang necessary network configurations.
4. Tumawag sa PLDT Customer Service:
- Kung wala pa ring internet connection kahit matapos mong gawin ang mga hakbang na nabanggit, maaring tumawag sa PLDT Customer Service para humingi ng tulong at magpa-schedule ng technician para sa iyong concern.
Kung may karagdagang tanong ka o kailangan ng iba pang tulong, huwag mag-atubiling magtanong dito. Makakatulong kami sa abot ng aming makakaya!