Ang nakikita ko po sa sitwasyon ninyo ay maaaring kailangan ninyo i-reset ang network settings ng inyong phone para mag-refresh ang IP address. Para magawa ito, sundin ninyo lang ang mga sumusunod na hakbang:
1. Pumunta sa "Settings" ng inyong phone.
2. Hanapin ang "System" o "General Management", at pindutin ito.
3. Pumunta sa "Reset" at piliin ang "Reset Network Settings".
4. Mag-confirm ng pag-reset sa pamamagitan ng pagpindot sa "Reset Settings".
Pagkatapos ng pag-reset, magkakaroon ng bago at ibang IP address ang inyong phone. Kung hindi pa rin magbabago ang IP address, maaaring kailangan ninyong tumawag sa inyong Internet Service Provider (ISP) upang malaman kung may mga limitasyon na nakapaloob sa inyong network.