Closed May lte connection but walang 3g

[crissalabe]

hello. Pahelp po. Matagal na itong problema ng sim ko until now hindi pa nasolve. Luma na kasi itong sim ko but a month ago nakapag upgrade na ako to tnt lte sim. Nakakapagconnect ako through lte connection but kapag 3g lang signal ko wala akong internet connection. Sinubukan ko na itawag sa cs but hindi naman nasolusyonan. Hope i can get help here. Kailangan ko lang talaga ng connection with my 3g signal. Thank you!

 

[donteatmeat]

yung phone mo po ba ay LTE/4G Capable? kung ang sim mo po ay LTE pero ang phone mo ay hindi capable sa LTE mananatiling 3g parin po.

 

[crissalabe]

Iphone 6s po gamit ko. My data connection works well pag lte yung signal kaso pag 3g signal no connection talaga. donteatmeat