Maaring mayroong problema sa touchscreen ng iyong Huawei Y9s. Maaaring nagkakaroon ito ng mga "ghost touches" dahil sa maling kalibrasyon, mga pisikal na pinsala sa screen, o mga nakaharang na object sa screen. Maaari mo itong subukan solusyunan sa pamamagitan ng mga sumusunod na hakbang:
1. I-restart ang iyong phone - Madalas na nakakatulong ang pag-restart ng phone upang ma-reset ang mga kasalukuyang setting at maalis ang mga problema sa software.
2. I-check ang mga settings ng touchscreen - Sa mga setting ng iyong phone, hanapin ang mga opsyon para sa touchscreen calibration. Subukang kalibrasyonin ang iyong screen kung ito ay may ganitong opsyon.
3. Ilinis ang screen - Baka may mga nakakalat na alikabok o dumi sa screen na nakakaapekto sa pagtugon ng touchscreen. Subukan linisin ito gamit ang malinis na tela o microfiber cloth.
4. I-update ang software - Siguraduhin na mayroon kang pinakabagong software update para sa iyong phone. Minsan, mayroong mga bugs sa software na nakakaapekto sa touchscreen.
Kung hindi matatapos ang problema sa pamamagitan ng mga nasabing hakbang, maaaring mayroong problema sa pisikal na bahagi ng iyong phone. Maaring kailangan mong dalhin ito sa service center para sa mga pagawaan o pagpapalit ng mga bahagi.