Para makatanggap ng product loan offer mula sa Home Credit (HC), nararapat na sumunod sa mga sumusunod na hakbang:
1. Bisitahin ang opisyal na website ng Home Credit o i-download ang kanilang mobile application mula sa Google Play Store o App Store.
2. Magrehistro ng isang account gamit ang iyong personal na impormasyon tulad ng pangalan, edad, tirahan, at iba pa. Siguraduhing tama at aktwal ang ibinigay na impormasyon.
3. Matapos magrehistro, mag-log in sa iyong account gamit ang iyong registered email address at password.
4. Hanapin ang "Product Loans" o "Loans" tab sa iyong dashboard o home screen.
5. Kapag nakita mo na ang mga available na loan offers, pindutin ang "Check Eligibility" o "Apply" button para malaman kung ikaw ay eligible para sa loan.
6. Sundan ang mga susunod na tagubilin gaya ng pagpapakita ng mga kinakailangang dokumento at pagpapasa ng iba pang kinakailangang impormasyon.
Sa iyong kaso na nawalan ng pagpipilian para ma-check ang eligibility, narito ang ilang mga posibleng solusyon:
1. Subukan ang iba't ibang mga browser o devices. Maaaring may mga teknikal na isyu sa browser o device na iyong ginagamit. Subukan gamitin ang ibang browser o i-access ang website o application gamit ang ibang device.
2. I-clear ang cache ng iyong browser. Minsan, ang mga cache files ay nagdudulot ng mga teknikal na problema sa pag-access sa mga website. I-clear ang cache ng iyong browser upang maresolba ang mga ganitong isyu.
3. Makipag-ugnayan sa Customer Service ng Home Credit. Kung wala pa rin kayong magawa matapos subukan ang mga naunang solusyon, makipag-ugnayan sa Customer Service ng Home Credit. Maaari silang makatulong sa iyo sa pamamagitan ng pagbibigay ng karagdagang impormasyon o pagtugon sa mga isyung mayroon ka.
Tandaan na ang mga hakbang na nabanggit ay gabay lamang. Maaaring magkakaiba ang mga proseso depende sa lokasyon at serbisyo ng Home Credit. Para sa mas eksaktong impormasyon, mainam na makipag-ugnayan sa kanilang Customer Service o pagbisita sa kanilang tanggapan.