Ang pagkuha ng email o username ng isang Facebook account ng ibang tao ay labag sa mga patakaran ng Facebook at maaaring maging isang paglabag sa privacy ng ibang indibidwal. Hindi tama na i-stalk ang mga tao o subukan ang mga hindi awtorisadong paraan upang ma-access ang kanilang mga account.
Kung ikaw ay may problema sa pag-access sa iyong sariling Facebook account, maaari kang magproseso ng account recovery sa pamamagitan ng sumusunod na mga hakbang:
1. Pumunta sa Facebook login page at i-click ang "Forgot Password?".
2. I-input ang mga kinakailangang impormasyon tulad ng email address o mobile number na naka-associate sa iyong account.
3. Susundan ng mga tagubilin upang maibalik ang iyong account. Maaari kang mag-reset ng iyong password o mag-request ng isang verification code sa pamamagitan ng email o SMS.
Importante na isaalang-alang na kailangan mong magkaroon ng awtorisadong pag-access sa email o mobile number na naka-associate sa iyong account upang maibalik ito. Kung hindi mo na ma-access ang mga ito, maaaring mahirap para sa iyo na ma-recover ang iyong account.
Mahalagang gawin ang mga ito sa isang pribadong computer o device at siguraduhing hindi ito ibinabahagi sa iba.
Kung hindi mo mahanap ang kinakailangang solusyon sa pamamagitan ng mga ito, maaaring kailangan mong makipag-ugnay sa Facebook Support para sa karagdagang tulong.