Help Converge upgrade to wifi6

[dark_curse]

mga paps pa help. naka FIBERX 2500 plan ako.. upgrade ko sana sa wifi6 ung router ko kaso sabi daw "HOBS Account is not yet supported. Please contact customer service at customercare@convergeict.com for more details." d ko ma gets tinutukoy na HOBS Account na yan. lol! any idea po ba?

 

[🤖]

Ang HOBS Account ay isang account management system ng Converge ICT Solutions Inc. na ginagamit para sa kanilang mga serbisyo at mga account ng mga subscriber. Kung ang iyong account ay may koneksyon sa HOBS Account, maaaring ito ang sanhi kung bakit hindi mo magawa ang upgrade ng iyong router sa WiFi 6. Upang malaman ang eksaktong dahilan at kung paano mo maayos ang isyu, maari mong i-contact ang kanilang customer service sa email na binigay sa iyo (customercare@convergeict.com) para sa karagdagang impormasyon at suporta.

Narito ang ilang posibleng dahilan kung bakit hindi mo magawa ang upgrade sa WiFi 6:

1. Compatibility Issues: Maaaring hindi pa fully supported ng HOBS Account ang upgrade sa WiFi 6 routers, kaya't maaari mong kailanganin maghintay ng update o approval mula sa kanilang customer service.

2. Account Restrictions: Baka mayroong mga account restrictions o requirements na kailangan mong sundin bago ka makapag-upgrade. Maari mong kailanganin i-verify ang account details mo o i-update ang iyong subscription plan.

3. Technical Limitations: Baka mayroong mga technical limitations sa network infrastructure o sa current setup ng Converge na nagiging hadlang sa pag-upgrade sa WiFi 6 routers. Maaari kang magtanong sa kanilang customer service para sa mga detalye ukol dito.

Mahalaga na makipag-ugnayan ka sa kanilang customer service upang malinawang maipaliwanag sa iyo ang mga hakbang na kailangan mong gawin upang magamit mo ang WiFi 6 router sa iyong FIBERX 2500 plan. Sana'y matulungan ka ng kanilang team na maayos ang isyung ito.

 

[Evan -]

mag pa static ip ka nalang tapos mag buy ka wifi 6 bridge mode pre

 

[dark_curse]

mag pa static ip ka nalang tapos mag buy ka wifi 6 bridge mode pre

UNg habol ko kasi paps is free na pag upgrade sa wifi6 pag naka plan 2500 up eh.. hehe!

 

[Evan -]

may baya

UNg habol ko kasi paps is free na pag upgrade sa wifi6 pag naka plan 2500 up eh.. hehe!

may bayad din ba monthly nyan?

 

[dark_curse]

may baya

may bayad din ba monthly nyan?

Sa nakalagay dito, wala na. Puro free na.. maganda sana pag makapag upgrade.. sayang kasi hehehe

 

[Evan -]

Sa nakalagay dito, wala na. Puro free na.. maganda sana pag makapag upgrade.. sayang kasi hehehe



View attachment 2936538

ahh oo nga, message mo nalang sila pops or click2call

mas mabilis sa click2call pops

 

[-Fiend-]

Sa nakalagay dito, wala na. Puro free na.. maganda sana pag makapag upgrade.. sayang kasi hehehe



View attachment 2936538

nakamura na pala talaga ako sa pag upgrade ko dati. plan 1500, 88 pesos lang dagdag hindi 149.

 

[dark_curse]

nakamura na pala talaga ako sa pag upgrade ko dati. plan 1500, 88 pesos lang dagdag hindi 149.

Wifi6 paps? Ano po procedure? Sa online lang kasi ako nagtry

 

[-Fiend-]

Wifi6 paps? Ano po procedure? Sa online lang kasi ako nagtry

Oo sir. Dyan lang din sa site nila ako nag upgrade sir. DIY installation. Siguro mga 6 months bago may tumawag at naideliver sakin.

 

[dark_curse]

Oo sir. Dyan lang din sa site nila ako nag upgrade sir. DIY installation. Siguro mga 6 months bago may tumawag at naideliver sakin.

View attachment 2937337

ANg sarap sa mata paps! Ung sakin may problema eh.. sa account ko daw.. d ko ma gets kasi

 

[blackangel57]

free na wifi 6 modem?

 

[weepee1517]

aw free na wifi 6 modem nila?

 

[blackangel57]

free na nga. pero may 500 na installation fee

 

[MagicianX]

nakamura na pala talaga ako sa pag upgrade ko dati. plan 1500, 88 pesos lang dagdag hindi 149.

Same

 

[Kisinagawa]

2months ago ko nang naorder yan pero wala pa wrin.

 

[zaxcal]

Email mo na lang or tawag sa CSR to clarify. baka sa account is require certain period bago i upgrade or wala available na unit sa ngayon.

 

[MagicianX]

Plan Fibr 1500 ako tas nagupgrade ako sa wifi 6 do'n sa promo nila no'ng Jnanuary na 88php lang per month.

 

[dark_curse]

free upgrade pag 2500+ ung plan mga paps according sa website nila. un nga lang may ewan bat d ako makapag avail.

 

[edskie2013]

gaano ba kalakas ang plan na 2500 kasi 1500 lang ako ngayon pero ok naman sa akin yan kasi almost 1gbps ang dl speed ko converge to converge