Help Na stuck sa erasing flash and naka exclamation mark yung Huawei Mobile Connecr download port com 3

[RazorCloud]

I need help po mga sir fw ko ay 2019 pa sa b315-936 and gusto ko po ma update fw ko pero na stuck na po ako sa erasing flash lang nag hintay po ako ng 1 oras wala pa din nangyari ano pa po bang dapat gawin mga sirs pa aano din po mawala yung exclamation mark sa port