Magandang araw! Maraming salamat sa pagtatanong. Ang problema sa pag-aayos ng mga mobile phone ay maaaring maging kumplikado. Narito ang ilang mga posibleng dahilan kung bakit nagkakaroon ng auto restart ang iyong INFINIX hot 30i at hindi mo ma-access ang recovery mode o hindi mo ma-hard reset:
1. Software Issue: Maaaring mayroong mga problema sa software na nagiging sanhi ng auto restart. Ito ay maaaring dahil sa mga hindi opisyal na update, mga incompatibilidad sa mga application, o mga bug sa sistema.
2. Hardware Issue: Baka mayroong mga problema sa hardware na nagiging sanhi ng auto restart. Maaaring may sira ang power button, battery, o iba pang bahagi ng iyong telepono na nagiging sanhi ng hindi maayos na pag-andar.
3. Memory Issue: Posible rin na puno na ang internal memory ng iyong telepono, na nagiging sanhi ng mga isyu sa pag-andar.
Para maayos ang problema, maaari mong subukan ang sumusunod na mga hakbang:
1. Soft Reset: Ito ay isang simpleng pag-reset ng telepono. I-hold ang power button sa loob ng 10-15 segundo hanggang sa mag-shut down ang telepono. Pagkatapos ay i-on muli ang telepono at subukan kung maaalis ang auto restart.
2. Factory Reset: Subukan mag-factory reset sa iyong telepono. Ito ay maaaring tanggalin ang anumang software-related na isyu. Upang gawin ito, i-off ang telepono at isabay ang pagpindot ng power button at volume up button hanggang sa lumabas ang recovery mode. Gamitin ang volume up at down buttons upang mag-navigate at piliin ang "Factory Reset" o "Wipe Data/Factory Reset" at kumpirmahin gamit ang power button. Tandaan na ito ay magwawalis ng lahat ng data sa iyong telepono, kaya't siguraduhing mag-backup muna ng mahahalagang impormasyon.
3. Software Update: Subukan maghanap ng mga software update para sa iyong telepono. Maaaring may mga patches o mga solusyon na inilabas ang INFINIX upang ayusin ang mga isyu sa pag-andar.
Kung hindi pa rin malutas ang problema sa mga nabanggit na hakbang, marapat na dalhin mo ang iyong telepono sa isang propesyonal na serbisyo ng INFINIX o iba pang mga ganap na technician para tignan at malutas ang problemang ito. Maaaring mayroong iba pang mga isyu sa hardware na kailangan ng pagkumpuni.
Sana ay matulungan ka ng mga suhestiyon na ito! Kung mayroon ka pang ibang mga katanungan, huwag mag-atubiling magtanong ulit. Good luck!