NEED HELP for Error 524 in Wordpress.

[EYCHbee_creative]

Hello mga boss,

How to fix error 524?

It happened because the client had 2 builders in her WP (ELEMENTOR & DIVI). It messed up the system and every time I go or click on theme customize, it displays error 524.
I am new to WP and don't know much about the tech side.

 

[PsiponHandler]

ask ko lang TS kung anong version ng wordpress ng client nio? kayo ba ang backend?
as in having 2 builders nag occur yung error? ano yung latter builder? pwede mo ba i disable yung latter builder?
para ma troubleshoot mo what causes the problem? may hawak din akong wordpress page pero more on maintenance lang ako not actually sa backend

 

[EYCHbee_creative]

WP Version 5.8.1

Sa design lang po kase ako. Landing pages lang. I don't know about the tech side. Di rin maayos ng tech namin.

We are having 524 error everytime we access "Theme customize" tab sa dashboard.

Then now, Fatal error sa Live preview ng page.

Naloloka nako. Galit na boss namin. hahaha
I'm trying to find a way to help them kahit sa design lang ako kaya I'm seeking tech expertise regarding the issues.

That's the error 524 we are getting when accessing the main builder.

Then this is the error now when previewing the Live page.

Wala talaga ako alam sa gantong bagay but kaya ko naman aralin basta may guide.
By the way, I appreciate your willingness to help sir. Pa-backread nalang po yung post sa taas. Di po pala na-direct sa inyo.

ask ko lang TS kung anong version ng wordpress ng client nio? kayo ba ang backend?
as in having 2 builders nag occur yung error? ano yung latter builder? pwede mo ba i disable yung latter builder?
para ma troubleshoot mo what causes the problem? may hawak din akong wordpress page pero more on maintenance lang ako not actually sa backend

Na-disable na yung Elementor. Divi nalang ginagamit ngayon pero anjan parin mga errors.

 

[PsiponHandler]

WP Version 5.8.1

Sa design lang po kase ako. Landing pages lang. I don't know about the tech side. Di rin maayos ng tech namin.

We are having 524 error everytime we access "Theme customize" tab sa dashboard.

Then now, Fatal error sa Live preview ng page.

Naloloka nako. Galit na boss namin. hahaha
I'm trying to find a way to help them kahit sa design lang ako kaya I'm seeking tech expertise regarding the issues.

View attachment 1698863
That's the error 524 we are getting when accessing the main builder.

Then this is the error now when previewing the Live page.

View attachment 1698866

Wala talaga ako alam sa gantong bagay but kaya ko naman aralin basta may guide.
By the way, I appreciate your willingness to help sir. Pa-backread nalang po yung post sa taas. Di po pala na-direct sa inyo.



Na-disable na yung Elementor. Divi nalang ginagamit ngayon pero anjan parin mga errors.

Good morning, naresolve mona ba yung problem? nakalimutan kong isuggest na i turn off lahat ng plugins? nabasa ko kasi may nakita akong error line 470 sa plugins

inspect mo nalng yung mga error sa fatal error na binigay ni wp. may mga line errors bawat .php file(s) e. hindi ko sure kung nabura kasi malabo naman mabura yan. wala ba kayong parang earlier backup para restore nio nalang?

 

[EYCHbee_creative]

Good morning, naresolve mona ba yung problem? nakalimutan kong isuggest na i turn off lahat ng plugins? nabasa ko kasi may nakita akong error line 470 sa plugins

inspect mo nalng yung mga error sa fatal error na binigay ni wp. may mga line errors bawat .php file(s) e. hindi ko sure kung nabura kasi malabo naman mabura yan. wala ba kayong parang earlier backup para restore nio nalang?

Wala po. But resolved na po yung 2 issues sa taas. Ganon nga po ginawa, deactivated lahat ng plugins and also inayos sa may hostgator. Kaso bago na namang error. Sa woo com naman ngayon. haha ang faulty ng WP ni client. Another error after the other. Poor maintenance kase sa previous admin and designers ng client. Demanding pa sa design e hindi naman naka-pro/ρrémíùm account. Ka-stress.

If ever po ba, pwede kayo i-hire? hehe pero aask ko din muna sa boss ko if gusto niya ng maintenance guy sa WP clients namin. Though bihira lang kase mostly sa GHL, Kajabi, Clickfunnels kami nagbibuild ng landing pages. Sa Upwork po kami. Mej startup lang na Online advertising agency.

 

[PsiponHandler]

Wala po. But resolved na po yung 2 issues sa taas. Ganon nga po ginawa, deactivated lahat ng plugins and also inayos sa may hostgator. Kaso bago na namang error. Sa woo com naman ngayon. haha ang faulty ng WP ni client. Another error after the other. Poor maintenance kase sa previous admin and designers ng client. Demanding pa sa design e hindi naman naka-pro/ρrémíùm account. Ka-stress.

If ever po ba, pwede kayo i-hire? hehe pero aask ko din muna sa boss ko if gusto niya ng maintenance guy sa WP clients namin. Though bihira lang kase mostly sa GHL, Kajabi, Clickfunnels kami nagbibuild ng landing pages. Sa Upwork po kami. Mej startup lang na Online advertising agency.

hehe salamat, its okay po kahit wag napo i hire hehe, im willing to help naman po. ganito po talaga sa IT intustry tulungan. minsan yung mga error problems, lalo na pag di naman backend may problema, 101% sa mga themes/plugins/ customization lang talaga ang root causes(ganyan si WP).

ang ginagawa kolang din naman sa mga WP sites na hawak ko is error checking lang naman, di naman ako backend masyado. i code pero di sa WP hahaha. buggy rin sin wp pag may mga bagong updates

ano problema ni woo com nia? hahahaha kakatuwa site nung client nio hahaha

 

[EYCHbee_creative]

hehe salamat, its okay po kahit wag napo i hire hehe, im willing to help naman po. ganito po talaga sa IT intustry tulungan. minsan yung mga error problems, lalo na pag di naman backend may problema, 101% sa mga themes/plugins/ customization lang talaga ang root causes(ganyan si WP).

ang ginagawa kolang din naman sa mga WP sites na hawak ko is error checking lang naman, di naman ako backend masyado. i code pero di sa WP hahaha. buggy rin sin wp pag may mga bagong updates

ano problema ni woo com nia? hahahaha kakatuwa site nung client nio hahaha

Thank You. Appreciate the responsiveness. Ngayon naman, hindi compatible si plugin version kay theme. haaaaay nakakaloka

 

[PsiponHandler]

Thank You. Appreciate the responsiveness. Ngayon naman, hindi compatible si plugin version kay theme. haaaaay nakakaloka

baka nandito yung plugin/s

You do not have permission to view the full content of this post. Log in or register now.

 

[EYCHbee_creative]

baka nandito yung plugin/s

You do not have permission to view the full content of this post. Log in or register now.

Super thanks for this. great help! I'll let our tech guy know about this.