Closed Paano mag update ng cherry mobile lollipop

Nag try po a ko mag update ng unit ko Pero my lumabas sa screen na your system has been damaged,ginawa ko po factory reset,reboot,hard reset,nag clear cache na rin po ako ng settings,at before po rooted phone ko,pero nagdownload n ako ng apps pra ma unroot at ok naman,na forgot ko na lng kng anung apps ang dinownload q pra mag unroot,pagktapos ng lhat ng yan nag update unit ako ng aking system kc my available update ung system update ko ng aking cherry mobile omega 4g,lollipop,pero nung I try q ulit mag update, system has been damaged n naman and lumabas,patulong naman po,ty..

Tawag ka nalang boss sa costumer hotline nila.. Kaso ala din naman alam yung mga yun hayyyy...